1. Soluciones de Gestión Empresarial Nuestras soluciones y servicios abarcan todas las necesidades de una empresa incluyendo sistemas de Planificación de Recursos Empresariales (ERP), Gestión de Relaciones con el Cliente (CRM) y Sistemas de Información Gerencial (MIS). – Selección, diseño, implantación (apoyo lado cliente), operación y mantenimiento de sistemas de gestión empresarial. – “Outsourcing” de actividades técnicas y funcionales. – Apoyo “Ad-Hoc” técnico y funcional. – Evaluación regular de rendimiento y afinación de procesos.

Beneficios:
– Acceso a un equipo de técnicos certificados en aplicaciones de ERP, CRM y MIS de SAP, Microsoft y MIS.
– Apoyo funcional permanente y “Ad-Hoc” de profesionales experimentados para aumentar el rendimiento de los sistemas y por ende de la empresa.
– Reducción de gastos de personal.
– Planes de soporte hechos a la medida de la empresa (horarios, seguridad, reportes, etc.).

2. Soluciones de Comunicación Corporativa
Nuestras soluciones de comunicación corporativa tienen como objetivo optimizar el flujo de información para aumentar la eficiencia y rentabilidad de nuestros clientes.
– Intranets Corporativas para comunicación dentro de la empresa.
– Extranets y Portales Corporativos para comunicación con aliados, socios, suplidores y clientes.
– Soluciones de telefonía para reducir inversión y gastos operativos en localidades múltiples.
– Soluciones de automatización de fuerza de ventas y logística.
– Soluciones de inalámbricas – SMS, WAP, MMS, 3G.

Beneficios:
– Acceso a las más modernas y eficientes tecnologías que optimizan el flujo de información dentro y fuera de la empresa.
– Acceso a un equipo de especialistas certificados en una variedad de sistemas y tecnologías.
– Reducción de gastos de nómina y beneficios.
– Planes de servicio hechos a la medida de la empresa (horarios, tiempo de resolución de problemas, reportes, etc.).

3. Servicios de Soporte Técnico
Complementando nuestros servicios centrales, el Servicio de Soporte (o Apoyo) Técnico garantiza que la infraestructura de nuestros clientes sea eficiente y costo-eficaz. El servicio cubre todas las necesidades típicas de una empresa al tiempo reduce los costos relacionados a este tipo de servicio.

– Diseño, implementación y mantenimiento de Redes y Sistemas de Datos, Voz y Video.
– HelpDesk para soporte de sistemas operativos (Windows, UNIX y Linux), aplicaciones de oficina (MS Office, Exchange, Outlook) y bases de datos (SQL, Oracle).

Beneficios:
– Acceso a un equipo de especialistas certificados en una variedad de sistemas y tecnologías.
– Reducción de gastos de nómina y beneficios.
– Planes de servicio hechos a la medida de la empresa (horarios, tiempo de resolución de problemas, reportes, etc.).

4. Consultoría Corporativa
Nuestros servicios de consultoría se enfocan en las áreas de soporte de decisión (EIS/MIS) y planificación estratégica. Con el apoyo de técnicas y sistemas de “datamining”, análisis y modelaje, nuestro experimentado equipo de consultores ayuda a identificar oportunidades y desarrollar mecanismos para aprovecharlas.
– Diseño y documentación de procesos.
– Identificación y explotación (apoyo) de oportunidades de negocio, incluyendo “datamining” y estudios de mercado.
– Identificación e implementación (apoyo) de mejoras operativas.
– Servicios analíticos.

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